Modificaciones de servicios

El Lotte New York Palace está encantado de estar abierto para hospedarlos a usted y a sus viajeros. Tenga en cuenta las siguientes modificaciones en los servicios:

Spa & Fitness Center
Nuestro recientemente renovado Fitness Center está ahora disponible para los huéspedes del hotel y nuestro ila Only Spa está abierto ahora con cita previa.

Comida y bebida
Hemos suspendido temporalmente el servicio en los siguientes puntos de venta de alimentos y bebidas, que esperamos reabrir pronto:

  • Villard Restaurant
  • The Gold Room
  • Trouble’s Trust
  • Courtyard
  • Rarities

Toda la cristalería del hotel ha sido sustituida temporalmente por vasos desechables. No podemos proporcionar máquinas de café, teteras y microondas.

Los huéspedes también pueden traer su propia comida, lo que incluye la entrega de comida de terceros como DoorDash, Uber Eats y Seamless.

Pomme Palais, nuestra panadería francesa, está abierta todos los días sirviendo desayunos y comidas para llevar, junto con una selección de cafés y tés, dulces, aperitivos y cócteles para llevar.

Servicio de limpieza
El servicio de limpieza se proporciona diariamente. Para la seguridad de todos, pedimos a los huéspedes que abandonen la habitación mientras nuestro personal de limpieza la atiende. Si un huésped no desea salir de su habitación, nuestro equipo puede proporcionarle toallas y artículos de baño adicionales si lo solicita. Las solicitudes de horarios específicos de limpieza se pueden acomodar marcando “0” desde el teléfono de la habitación.

Mantenimiento de elevadores 
Hasta el 31 de agosto de 2021 estaremos completando el mantenimiento de los elevadores en The Towers, lo que puede ocasionar ruido durante las horas de trabajo. Durante este tiempo, se indicará a los huéspedes que utilicen ascensores alternativos para garantizar que no se interrumpa el servicio.